Serveur dédié Linux
Devenez l’unique utilisateur de votre serveur !
Votre objectif est de garantir aux utilisateurs de vos services en ligne un accès en tout temps et dans les meilleures conditions possibles de fluidité et de sécurité.
C’est aussi l’objectif que Webcreatif s'est fixé avec ses clients.
Si vous êtes si nombreux à nous choisir, c’est aussi parce que le service que nous offrons est
avant tout un partenariat humain.
Pour atteindre avec succès les objectifs définis en commun, Webcreatif intervient à chaque étape de
votre projet, de la conception à la mise en place de votre serveur et à son utilisation
au quotidien.
Voici quelques caractéristiques techniques qui sont offertes de manière standard avec la location d’un serveur dédié :
- Accès SSH root
- Sauvegarde journalière
- Installation de librairie spécifique
- Graphes de la bande passante
- DNS Secondaires
- Monitoring 24h/24 7j/7
Détails techniques
| Plan Small | Plan Medium | Plan Large | |
|---|---|---|---|
| Processeur | Intel Xeon Dual Core | Intel Xeon Dual Core | Intel Xeon Quad Core |
| Disque dur | 1 x 500GB 3.5" | 2 x 500GB 3.5" SATA RAID 1 | 2 x 500GB 2.5" SATA RAID 1 |
| Mémoire | 2 GB | 4 GB | 8 GB |
| Bande passante | 100 Mbs | 100 Mbs | 100 Mbs |
| OS | Fedora, Ubuntu | Fedora, Ubuntu | Fedora, Ubuntu |
| Interface d'administration | Webmin | Webmin | Webmin |
| Accès SSH | root | root | root |
| Adresse IP publique | 1 | 1 | 1 |
| DNS Secondaire | inclus | inclus | inclus |
| Trafic | illimité | illimité | illimité |
| Frais d’installation | 150.- | 150.- | 150.- |
| Backup incremental | 50.- / mensuel | 50.- / mensuel | 50.- / mensuel |
| Adresse IP supplémentaire | 8.- / mensuel | 8.- / mensuel | 8.- / mensuel |
| Management du serveur | 150.- / mensuel | 150.- / mensuel | 150.- / mensuel |
Support
Afin de répondre de manière optimales à vos requêtes techniques, commerciales et administratives, Webcreatif vous met à disposition un guichet virtuel unifié pour gérer votre compte, vos accès, vos factures, etc.
De plus notre équipe technique se fera un plaisir de répondre à vos appels téléphoniques durant les heures de bureaux et de répondre à vos question via notre page dédiée de support technique.
De plus notre équipe technique se fera un plaisir de répondre à vos appels téléphoniques durant les heures de bureaux et de répondre à vos question via notre page dédiée de support technique.
E-mail (recommandé)
Contactez notre support technique par e-mail. Réponse dans l'heure, du lundi au vendredi.
- Ouvrez un ticket de support dans notre système intégré à votre compte.
- Suivez votre demande à toute instant.
- Garder un historique de vos contacts avec notre service de support.
Skype
Discutez en temps réel avec notre équipe technique via Skype*.
Notre identifiant Skype: webcreatif
*Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.- Restez informé sur les nouveautés et les informations techniques.
- Posez vos questions en message direct.
- Restez à jour sur les modifications techniques et l'état du réseau.
Téléphone
Notre service technique se tient à votre disposition également par téléphone*.
tel: +41 (0)22 736 63 38
fax: +41 (0)22 736 63 36
Data center
Webcreatif Network SA à construit à Genève un Data Center hautement sécurisé.
Webcreatif Network SA s’adapte, évolue sur le marché du hosting qui ne cesse de progresser. Si la redondance est le maître mot de nos salles de hosting, le business continuity management y est engagé de façon à répondre aux standards internationaux. Pour ces raisons Webcreatif Network a choisi de construire son propre DataCentre à Genève. Voici quelques caractéristiques principales de notre infrastructure technique :
- Notre Data Center est relié aux réseaux de fibre optique SIG et Swisscom.
- Webcreatif a mis en place une solution BGP4 afin de garantir une redondance optimale de notre Data Center et une efficacité réseau maximale.
- Nous disposons de notre propre AS (AS50070, IP range 213.5.152.0/21).
- Webcreatif utilise les réseaux IP-Plus (Swisscom, AS3303), IP-MAN (SIG, AS20932).
- Disponibilité du service 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
- Refroidissement par zone choisie (moyenne 26°C + / - 1°) Permet une efficacité supérieure du refroidissement des serveurs tout en économisant l’énergie.
- Monitoring 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
- Sécurisation par Firewall Cisco.
Data center Webcreatif Network, Genève/CH.
Définition de vos besoins.
Notre équipe vous contacte pour définir précisément le calibrage de vos besoins en matériel et logiciel : la puissance et le nombre de serveurs, de processeurs, la mémoire vive, la technologie, la capacité et le nombre de disques, la bande passante nécessaire. La proposition que vous recevrez sera une offre sur mesure.
L’INSTALLATION DE VOTRE SERVEUR
Notre équipe sélectionne les meilleurs composants, les assemble et les teste avant de livrer votre serveur. Nos critères de choix : robustesse, performances techniques, résistance aux pannes, faible obsolescence, compatibilité élevée avec l’OS de production. Webcreatif installe, configure et maintient sur votre serveur l’environnement système, les logiciels serveurs OpenSource conformes aux standards internationaux. Bien entendu Webcreatif installe aussi vos propres logiciels et migre vos données à votre demande.
PRISE EN MAIN DE VOTRE SERVEUR
Vous recevrez alors les paramètres de connexion à l’interface de gestion. Votre machine est immédiatement productive et un technicien est à votre disposition pour vous aider à prendre la main sur votre serveur.
L’UTILISATION QUOTIDIENNE
Votre contrat comporte l’engagement de fonctionnement de votre serveur sur un uptime de 99,9%. Cela comprend le matériel (garantie illimitée dans le cadre de la location), le système et les logiciels serveurs. Nous offrons également des options de monitoring et d’infogérance selon le modèle suivant
- Infogérance curative : le fonctionnement est monitoré en temps réel 24/7/365 par notre équipe technique. Hors heure ouvrée, les incidents sont remontés par SMS sur les portables des ingénieurs d’astreinte. Ce procédé permet le plus souvent de régler un incident avant même que vous le déceliez.
- Infogérance préventive : réparer n’est pas tout. Nos techniciens sont également attentifs aux paramètres de charge pour prévenir les problèmes de saturation ou vous conseiller sur une évolution nécessaire.
- Infogérance de réseau : l’environnement de votre serveur est un paramètre déterminant de son bon fonctionnement. Nos outils de surveillance et nos choix de configuration logicielle tendent à maintenir la meilleure sécurité de vos échanges.
- Infogérance de sécurité : les logiciels sont tenus à jour pour parer aux risques de vulnérabilité émis par la communauté OpenSource. Nos techniciens sont à votre écoute pour un audit de vos applicatifs et des propositions d’optimisation.
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